お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくために、当店では以下のポリシーに基づき返品·交換を承っております。ご注文前に必ずご確認ください。
返品·交換のご連絡期限
商品到着後7日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事前のご連絡がない返品·交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
また、返品·交換をご希望の場合は、商品が未使用の状態で保管をお願いいたします。
返品·交換をお受けできる場合
以下の場合に限り、返品·交換を承ります。
·商品に初期不良があった場合
·ご注文内容と異なる商品が届いた場合
※在庫状況により交換ができない場合は返金対応となる場合がございます。
返品·交換をお受けできない場合
以下の場合は返品·交換をお受けできません。
·一度ご使用になった商品（試着のみ可）
·タグや付属品を外された商品
·セール商品·福袋商品
·お客様のもとで汚れ·破損·ニオイが生じた商品
·洗濯·クリーニング·お直しをされた商品
·商品到着後7日以上経過した商品
返品·交換の手順
返品·交換をご希望の場合は、以下の情報をご記入のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。
【お問い合わせ先：info@xjxhcxh.com】
【ご連絡内容】
·お名前
·ご注文番号
·対象商品名
·返品·交換理由
内容を確認後、返品手続きの詳細をご案内いたします。
※別商品への交換は承っております
※返品時の送料は内容により異なります
※返送前に必ずご連絡ください
返品送料について
·初期不良·誤配送の場合：当店負担
返金方法
返品商品到着後、商品の状態を確認のうえ返金手続きを行います。
【クレジットカード決済の場合】
請求金額の調整または請求取消にて返金いたします。
【コンビニの場合】
返品確認後、ご指定の銀行口座へお振込みにて返金いたします。
【ポイント利用の場合】
ご利用分のポイントを返還し、付与ポイントは調整されます。
※返金手続きは返品商品確認後、通常7営業日以内 に行います。
ご注意事項
·当サイトの商品は特定商取引法に基づき、クーリングオフ制度の対象外となります。
·商品発送後のキャンセルは原則お受けできません。
·長期不在·受取拒否による返送の場合、往復送料をご負担いただく場合があります。